Tunnetta ja ymmärrystä
"Mietin ja tuntuu tutulta, mutta muistanko?"
Toimintakyvyn muutosten vuoksi voi ilmetä ikäviä yksinäisyyden kokemuksia, myös sosiaaliset tilanteet voivat vähentyä. Varsinkin alkuvaiheessa muistioireet ja epätietoisuus tulevaisuudesta voivat aiheuttaa turvattomuuden ja arvottomuuden tunnetta. Lähiajan tapahtumat eivät useinkaan sairauden edetessä pysy muistissa ja niinpä esimerkiksi muistot lapsuudesta ja nuoruusajalta ovat ajatuksissa usein. Toisten ihmisten kanssa keskustelu ja vertaistuki (esimerkiksi yhdistykset, kerhot yms.) auttavat sekä sairastunutta että hänen läheisiään jäsentämään tilannetta. (Toivonen, K. 2023.)
Sairastuneen ihmisen kohtaamisessa kiireettömyydellä ja ymmärtävällä suhtautumisella on tärkeä merkitys. Selkeä ja lempeä ohjaus on keino auttaa häntä ns. muistiystävällisesti. Muistiystävällisyys kotiympäristössä huomioi tutut tavarat, jotka ovat riittävän väljästi esillä, vähemmän on enemmän -periaatteella. Lisäksi ympäristössä olevat liikkumisen apuvälineet, muistitaulut ja ennen kaikkea säännöllinen päivärytmi helpottavat arkea. Avuksi tarvitaan myös turvallinen palveluverkosto. (Helevä, J-P. & Niemi, M. 2020.)
IkäihmisenKaveri -palvelu toimii osana palveluverkostoa. Palvelu on luotettavaa huolenpitoa, joka huomioi asiakkaan yksilölliset voimavarat myös silloin, kun kyseessä on entisestä luopuminen ja elämäntilanteen hyväksyminen. IkäihmisenKaveri -palvelu on osallistunut ikäystävällinen yritys -koulutukseen. Koulutuksen myötä vahvistui palvelulupaus: kiireetöntä yhdessä oloa, vanhuksen toiveiden mukaista tekemistä, kuuntelua ja läsnäoloa.
